Аргументы и факты-Ставрополь,
31 мая 2025 г.
ОСАГО на день и защита от града. Страховщики рассказали о трендах юга России 127 просмотров
Страховщики на юге России активно внедряют искусственный интеллект, популяризируют защиту сельхозугодий, предлагают краткосрочные страхования автомобилей и рекомендуют работодателям заботится о здоровье сотрудников. Таковы значения ключевых трендов, о которых рассказали представители «АльфаСтрахования» на пресс-конференции, прошедшей 21 мая на Ставрополье.
Технологии меняют страхование
Страховые компании адаптируются к стремительному развитию технологий и предлагают новые решения проблем, которых ранее в принципе и не было. Среди них – ОСАГО на один день.
«Раньше мы не могли даже представить, чтобы агент приходил и на один день подписывал полис обязательного страхования автогражданской ответственности . Это было очень дорого, бессмысленно и неэффективно. Сегодня же клиенты могут купить полис онлайн, всего лишь на сутки», – поделился генеральный директор Владимир Скворцов.
Сейчас в половине страховых случаев по ОСАГО и КАСКО решения о выплатах принимает искусственный интеллект. Если есть какие-то сомнения, то документы направляют сотруднику, который более внимательно смотрит и изучает особенности того или иного страхового случая.
Спикер рассказал о страховании пассажиров самолётов и системе моментальных выплат. В случае задержки авиарейса компании узнают об этом из других административных систем, а не от самого клиента. Человек, прилетевший с задержкой, получает сообщение на телефон, подтверждает платёжные реквизиты, и ему перечисляют деньги.
К нововведениям, с которыми пришлось столкнуться страховщикам, относится и изменение логистики в России. Новые маршруты и новые машины создали новый вид услуг в сфере страхования.
«Страхование грузов, морское страхование – то, чего ещё вчера не было в России, уже появилось на отечественном рынке», – сообщил спикер.
Сейчас в Россию хлынули китайские автомобили, но автодилеры и автосервисы испытывают дефицит запчастей для них – поставки не успевают за стремительно растущими продажами.
«Поэтому автовладельцы часто неприятно удивлены сроком ожидания ремонта по страховке, который на китайские марки в отдельных случаях может быть выше, чем у ушедших с рынка европейцев», – пояснил Владимир Скворцов.
Он также отметил, что ситуация с запчастями постепенно улучшается, сроки ремонта автомобилей сокращаются.
Генеральный директор компании также рассказал, что начиная с 2020 года, когда случилась вспышка ковида, здоровье стало одной из горячих тем у страховщиков.
«Корпоративные клиенты, думая о соцпакете для своих сотрудников, всё больше и больше внимания уделяют добровольному медицинскому страхованию. Для компаний это одно из важнейших направлений», – объяснил Скворцов.
Агрокраю – сельхозстрахование
Ставрополье – аграрный край, поэтому одна из приоритетных сфер развития страхования здесь – сельское хозяйство.
Директор Южного регионального центра «АльфаСтрахования» Николай Дорофеев рассказал, что край входит в топ-5 регионов по охвату застрахованных площадей – около 35%. Но это не предел, страховщики считают, что аграриев, которые защищают свои имущество и технику можно убедить в необходимости позаботиться и о своих полях.
По данным Национального союза агростраховщиков, страховые компании выплатили ставропольским сельхозпроизводителям в 2024 году 1,5 млрд рублей за ущерб от заморозков и засух.
Аграрии юга предпочитают мультирисковые страховые программы, защищающие почти от всех опасных природных явлений. При этом только 25% – это договоры по страхованию от чрезвычайных ситуаций. Но можно выбирать и другие программы. Определиться с оптимальной защитой помогают консультанты страховых компаний.
Технологичность не нужна?
По данным заместителя генерального директора – директора по маркетингу и развитию компании Татьяны Пучковой, сейчас потребителей пугают технологии. «Раньше для клиента была важна технологичность, на которую мы и делали ставку. Сейчас всё поменялось. Мы провели исследование в большой фокусной группе и выяснили, что люди хотят получать обычную базовую услугу, без каких-либо инноваций», – поделилась Татьяна Пучкова.
Спикер привела в пример такую базовую услугу, как финансовый гарант. Она позволяет быстро решать вопросы, получать выплаты без задержек, иметь полный доступ к информации. Всё это важно для 90% опрошенных.
Татьяна Пучкова рассказала, сейчас страховщики стараются быть на связи с клиентами в любое время. В мобильных приложениях есть специальные настройки, благодаря которым, можно быстро получить выплату на карту. Именно такие услуги совмещают и технологичность, и ориентированность на базовую потребность.
Иван ПЕТРОВ
Вся пресса за 31 мая 2025 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Технологии, Маркетинг, Мероприятия, Игроки, Агрострахование, Хайтек и инновации
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
16 июня 2025 г.

|
|
Полит74, Челябинск, 16 июня 2025 г.
Челябинская область вошла в число регионов с высокой долей безаварийных водителей

|
|
Финам.Ru, 16 июня 2025 г.
Потенциал роста акций China Life Insurance исчерпан в данный момент

|
|
Реальное время, Казань, 16 июня 2025 г.
Выплаты по добровольному страхованию финансовых рисков в Татарстане составили 4,1 млн рублей

|
|
Реальное время, Казань, 16 июня 2025 г.
Выплаты по ДМС в Татарстане в I квартале 2025 года составили 689 млн рублей

|
|
Реальное время, Казань, 16 июня 2025 г.
Выплаты по ОСАГО в Татарстане в I квартале 2025 года составили 2 млрд рублей

|
|
Мотор, 16 июня 2025 г.
Раскрыты регионы России с самыми «аварийными» водителями

|
|
ТАСС, 16 июня 2025 г.
Эскалация между Ираном и Израилем ставит под угрозу энергобезопасность Индии – эксперты

|
|
ТАСС, 16 июня 2025 г.
Безопасность: Казахстан - АЭС - Ответственность - Оператор

|
|
Life, 16 июня 2025 г.
Отпуск мечты обернётся кошмаром: Life.ru узнал о новом способе обмана путешественников

|
|
korins.ru, 16 июня 2025 г.
Как будет развиваться страховой рынок в 2025 году

|
|
Говорит Москва, 16 июня 2025 г.
Политолог допустил атаки Ирана по «жизненно важной» инфраструктуре Израиля

|
|
Текст, Пермь, 16 июня 2025 г.
Пермский край вошел в тройку регионов с самыми аккуратными водителями

|
|
Mos.ru, 16 июня 2025 г.
В Москве нейросети помогли врачам расшифровать почти миллион маммограмм в рамках ОМС

|
|
Tazabek, Бишкек, 16 июня 2025 г.
ОСАГО с 1 июля станет обязательным: Сколько составят штрафы и ставки?

|
|
78.ru, Санкт-Петербург, 16 июня 2025 г.
Петербуржцы стали на 23% чаще искать работу и подработку этим летом

|
|
cbr.ru, 16 июня 2025 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка

|
|
УралПолит.Ru, Екатеринбург, 16 июня 2025 г.
Средняя зарплата в Челябинской области достигла 75 тысяч рублей

|
 Остальные материалы за 16 июня 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|